Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên anh69, chúng tôi thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
anh69 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách anh69 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ đường truyền — từ lúc bạn mở trang trên điện thoại đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng chỉ giới hạn ở bộ phận kỹ thuật và vận hành có thẩm quyền. Chúng tôi định kỳ rà soát dữ liệu lưu trữ và xóa thông tin không còn cần thiết theo quy trình nội bộ.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví — chỉ mã đối chiếu giao dịch phục vụ kiểm tra tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình xử lý nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và thông tin liên quan bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt với các câu hỏi tài khoản thông thường. Cung cấp email đăng ký và mô tả ngắn về yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày với các trường hợp liên quan đến dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu qua email. Nêu rõ loại yêu cầu và địa chỉ email tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Đây là cách nhanh nhất để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Thông tin chỉ được dùng để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ với địa chỉ email tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành tối thiểu.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — việc này không khóa tài khoản của bạn.

Có. Tất cả giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã đối chiếu — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.